Anzahl Benutzerlizenzen: 1 Lizenz(en), Zeitraum: 3 Jahr(e), Dienststunden (hours x days): 24x7, Typ: Vor Ort
Anzahl Benutzerlizenzen: 1 Lizenz(en), Zeitraum: 3 Jahr(e), Dienststunden (hours x days): 9x5, Typ: Vor Ort
Lenovo 3 Jahr Premier Support mit Vor-Ort-Service. Anzahl Benutzerlizenzen: 1 Lizenz(en), Zeitraum: 3 Jahr(e), Dienststunden (hours x days): 24x7x365, Antwortzeit: 24 h, Typ: Vor Ort
DELL Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre ProSupport. Zeitraum: 5 Jahr(e), Dienststunden (hours x days): 24x7x365
- 24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
- Aktivierung von SupportAssist für automatisierte Problemerkennung, proaktive Problembehebung und Warnmeldungen
- Vor-Ort-Unterstützung am nächsten Werktag nach Remotediagnose
- 24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
- Aktivierung von SupportAssist für automatisierte Problemerkennung, proaktive Problembehebung und Warnmeldungen
- Behalten der Festplatte nach dem Ersetzen zum Datenschutz
- Reparatur bei Unfallschäden wie z. B. bei Erschütterungen, verschütteten Flüssigkeiten oder Überspannungen
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile| Stelle| Vor-Ort
- Volle Vertragslaufzeit: 3 Jahre| Reaktionszeit| Am nächsten Arbeitstag
- Serviceverfügbarkeit: 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche|