Dell Erweiterung von 3 Jahre ProSupport auf 5 Jahre ProSupport Plus
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Zustellung zw. 04.05 - 06.05
DELL 890-BJKN Precision only series 5xxx 3Y ProSupport -> 5Y ProSupportPlus
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Beschreibung
Dell Erweiterung von 3 Jahre ProSupport auf 5 Jahre ProSupport Plus
Hardware-Support wird am nächsten Arbeitstag Next Business Day, NBD geleistet. Sollte das System einen Fehler aufweisen, kann Dell im Rahmen des NBD-Service nach Abschluss der Support-Vorgänge, die eine Problemdiagnose über die Dell-Website oder per Telefon beinhalten, einen Servicetechniker an den Standort des Kunden entsenden sowie für die Dauer des Serviceangebots einen Ersatzteil- und Arbeitsdienst bereitstellen.
- Verfügbar montags bis freitags während der örtlichen Geschäftszeiten.
- Wartung
- Physisch
- Ersatzteile und Personal
- Für Kunden mit Basic Hardware Support bestimmt der Dell Techniker im Rahmen der telefonischen Fehlerbehebung, ob ein Servicetechniker zur Unterstützung eines qualifizierten Vorfalls vor Ort eingeplant werden sollte. Bei dem Basic Hardware Support trifft ein Techniker in der Regel am nächsten Arbeitstag vor Ort ein.
- Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support.
Datenblatt
| Merkmale | |
|---|---|
| Zeitraum: | 5 Jahre |
| Serviceart: | ProSupport Plus |
| Service enthalten: | Ersatzteile und Personal |
| Servicezeit Stunden x Tage: | 24x7x365 |
| Telefonischer Support: |  |
| Web-Support: | |
| Fehlerbehebung: | |
| Austausch von Teilen: | |
| Kompatibilität: | Precision 5680Precision 5480 |
Hinweis: Die Beschreibung und das Datenblatt werden von Icecat zur Verfügung gestellt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der aufgeführten Daten wird keine Haftung übernommen.
* Alle Preis zzgl. Versandkosten soweit nicht anders angegeben und gelten nur für Lieferungen nach Deutschland!